BrightDQ для Google Chrome

С помощью BrightDQ пользователи могут легко связаться с командами поддержки, предложить изменения на веб-страницах и архивировать заметки, не покидая текущую вкладку. Этот упрощенный процесс гарантирует, что пользователи могут эффективно выдвигать вопросы и общаться с нужными членами команды, даже если они новички в команде. Программа автоматически направляет заявки в службу поддержки соответствующим членам команды на основе правил генерации заданий и возможностей, что упрощает управление рабочим процессом и контроль SLA.

Новый дизайн представления панели инструментов позволяет руководителям команд отслеживать и управлять командами, контролировать распределение заявок и устанавливать правила назначения для членов команды. Кроме того, пользователи могут создавать команды для лиц, не являющихся пользователями BrightDQ, и назначать их адрес электронной почты по умолчанию для получения структурированных заявок в их почтовом ящике.

BrightDQ дает пользователям возможность провести более продуктивный день, упрощая сотрудничество и оптимизируя процесс выдвижения вопросов и предложения изменений. По всем вопросам и запросам пользователи могут обратиться